Arkiv (årligen): 2014

Oj vad det känns bra med nöjda kursdeltagare

Oj vad det känns bra att deltagarna i vår första öppna kundmötesträning är nöjda med utbildningen! De är så nöjda att vi redan nu går ut med en ny kursstart. Den 18 mars startar vår andra öppna kundmötesträning. Fundera redan nu på om du ska hänga på! Efter julledighet och sportlovsveckor så är vi där. […]

Ny utbildning om penningtvätt och terrorismfinansiering

Nu erbjuder Finanskompetens en ny utbildning om penningtvätt och terrorismfinansiering. Ämnet är aktuellare än någonsin. Finansinspektionen genomför just nu en granskning av storbankernas hantering av detta och i somras infördes den nya lagen om straff för penningtvättsbrott.

FI granskar hantering av penningtvätt och terrorismfinansiering

Idag avslöjar Svenska Dagbladet att Finansinspektionen i det tysta har inlett en stor granskning av de svenska storbankerna och deras hantering av penningtvätt och terrorismfinansiering. Enligt FI handlar det om en fristående granskning med särskilt fokus på riskfyllda kundtyper. De exemplifierar med personer bosatta utomlands och särskilt förmögna private-bankning-kunder.

Frukostseminarium 5/12:
Bokar ni rätt kundmöten?

Minska säljhinder – öka antalet utgående samtal Genom att vara proaktiva kan vi bättre styra vilka kunder som kommer till våra rådgivningsmöten. Självklart! Däremot är det inte lika självklart att rådgivarna på ditt kontor med glädje greppar luren och söker upp de kunder som har störst potential. Istället riskerar deras agenda att fyllas med möten […]

Nya regler ger kunskapstörst hos ledning och kontroll

Efter höstens första SwedSec-utbildningar för ledning och kontrollfunktioner kan Finanskompetens Sofie Larsson konstatera att hon mött en stor kunskapstörst hos deltagarna. – Jag tror det beror på den mängd regler som finns och komplexiteten i de nya regelverken. Därför är det glädjande att i princip alla deltagare ger högsta betyg i utvärderingen när vi frågar […]

Sista pusselbiten på plats

SwedSecs yrkesrollsanpassade licensieringstest har fört mycket gott med sig. Det är lätt att konstatera nu när den sista pusselbiten är på plats; Testet för ledning och kontrollfunktioner. Efter våra första utbildningar inför detta test vet vi genom våra utvärderingar att deltagarna är mycket nöjda. Bland annat värderar de nyttan de kommer ha av sina nya […]

Ny bank startar med att licensiera ledningsgruppen

Sparbanken Skåne, som bildades så sent som i maj i år, har bestämt sig för att en stor del av ledningsgruppen ska vara SwedSec-licensierad. De har förberett sig inför testet genom att gå Finanskompetens utbildning för ledning och kontrollfunktioner. – Just nu sätter vi processerna för hur vi vill jobba, och lägger grunden för den […]

Ny utbildning: Kundmötesträning för finansiella rådgivare

Vill du utvecklas i din roll som rådgivare, få nöjdare kunder och öka försäljningen? Då ska du gå Finanskompetens Kundmötesträning för finansiella rådgivare med start den 14 oktober. Nu erbjuder Finanskompetens en öppen kundmötesträning för alla rådgivare inom bank och försäkring som vill utveckla och öka kvaliteten i sina kundmöten. Siktet är inställt på personlig […]

”Licensen öppnar nya möjligheter för mig.”

Alina Dufwa arbetar inom back office för onoterade bolag på Skandia Liv. Tillsammans med sina kollegor har hon precis gått Finanskompetens licensieringsutbildning inför SwedSecs test för specialister. Utbildningen genomfördes exklusivt för Alinas avdelning på Skandia. Innehållet var dock detsamma som Finanskompetens öppna utbildningar. – Vi var 18 personer som deltog i utbildningen, alla med olika […]

En 6:e plats i Finansloppets lagtävlan

Finanskompetens kammade hem en sjätteplacering i Finansloppets mixade lagtävlan. 76 mixade lag deltog i det 3,7 km långa loppet som har en kuperad sträckning. Löpare i Finanskompetens lag var Olle Hernell, Sofie Larsson och Mathias Söderström. Deras sammanlagda tid blev imponerande 50 minuter och 13 sekunder. Loppet, som arrangeras av Finansliv, ägde rum den 27 […]

Nya e-learningar går att göra var och när du vill

Det är inte alltid du har en vanlig dator till hands när du vill gå en e-learning. Kanske har ditt företag utrustat dig med en surfplatta istället för en dator eller så vill du sitta på tåget, i fikarummet eller hemma med en mobil enhet. Det har gått några år sedan man först började prata […]

Välkommen tillbaka! I höst går vi in på mobila lösningar för lärande

Välkommen tillbaka till jobbet! Alla jag möter talar lyriskt om denna sommar. Hoppas du är en av dem som har haft det bra. Själv kommer jag minnas badet i 27-gradigt vatten i vår sjö i jämtländska Rörström. Tror inte att sjön någonsin tidigare varit uppe i den temperaturen. Under sommaren påminns vi ofta om att […]

Frukostseminarium: Så får du framgångsrika kundmöten

Vill du höja kvaliteten i dina kundmöten? Öka försäljningen och få nöjdare kunder? Välkommen på Finanskompetens frukostseminarium med Jonas Davidsson Vitell, uppskattad lärare och tränare i våra kundmötesutbildningar för rådgivare inom bank och försäkring. Jonas är övertygad om att nyckeln till framgång ligger i hur du inleder mötet och i din förmåga att snabbt identifiera […]

”Jag är en nöjd Max-kund”

På väg till friidrottsträningen stannar jag och mina två söner, fem och åtta år, på Max Drive-through. Malte vill ha en hamburgare med bara ost och ketchup och Morris vill ha en hamburgare med endast bacon och sallad. Jag beställer tre originalmål; ett vanligt och två special. Tjejen som tar emot beställningen upplyser mig om […]

Nöjda deltagare efter första specialistutbildningen

Finanskompetens har just genomfört de lärarledda dagarna i vår första utbildning inför SwedSecs test för specialister. Nu förbereder sig deltagarna för testet som de kommer skriva innan semestern. Vi har tagit pulsen på två av deltagarna, Silvia Wallgren på SEB, och Magnus Runberg på Skandia. – Jag har pluggat varje helg sedan april och ska […]

Kundmötesträning viktig i Nordeas livdiplomutbildningar

Hej Michael Malmström! Du är ansvarig för Nordeas livdiplomutbildning. Ni lägger stor vikt vid kundmötesträningen i utbildningen. Varför då? – Pensionsförsäkringarna har förenklats, men många av våra kunder har kvar gamla svårtolkade lösningar. Som rådgivare måste du kunna hjälpa kunderna att reda ut vilka olika pensionslösningar de har, vad de innebär, vilka förändringar de kan […]

Ny utbildning väl synkad med FI:s nya föreskrifter

Sällan har vi utvecklat en utbildning som legat så rätt i tiden som vår licensieringsutbildning för ledning- och kontrollfunktioner. Jag tänker inte först och främst på att vi tajmar SwedSecs nya test, utan på Finansinspektionen nya föreskrifter inom styrning, riskhantering och kontroll. Dessa trädde i kraft 1 juni och reglerar verksamheten på en mer detaljerad […]

Ny utbildning för ledning- och kontrollfunktioner

Välkommen till Finanskompetens första utbildning inför SwedSecs nya licenstest för ledning- och kontrollfunktioner. Den bygger på SwedSecs kunskapskrav, fördelat på tre huvudområden: 1. Styrning och intern kontroll 2. Finansiell ekonomi, risker och kapitaltäckning 3. Regleringar på värdepappersmarknaden

Kundnöjdhet och regelefterlevnad

Finansinspektionen, FI, har redovisat sina slutsatser efter en större granskning av hur lämplighetsbedömning har genomförts i rådgivningssituationer bland de institut som står under deras tillsyn. FI konstaterar att företagen använder sig av alltför standardiserade frågeunderlag, som ofta är på en för övergripande nivå. Det leder till allvarliga brister i insamling av information och i bedömningen […]

Välkommen till ÅKU 2014

Välkommen till Finanskompetens ÅKU 2014, en effektiv kunskapsuppdatering där dina förkunskaper styr vad du behöver läsa på, träna och reflektera över.  Utbildningen innehåller mycket film och du kommer bland annat att möta Anders, Anna och Janne.