AI utvecklas snabbt och påverkar redan hur företag inom bank, finans och försäkring arbetar, fattar beslut och möter sina kunder. Tekniken skapar nya möjligheter till effektivisering, analys och bättre kundupplevelser, men ställer också krav på kunskap, omdöme och tydlig styrning.
Den här utbildningen ger deltagaren en grundläggande förståelse för vad AI är, hur tekniken har utvecklats och hur den används i finansbranschen. Utbildningen tar också upp viktiga risker, som bristande transparens, skydd av känslig information och snedvridna utfall, samt hur AI-användning påverkas av regelverk som AI Act, GDPR och DORA.
Målgrupp
Utbildningen riktar sig till anställda inom bank, finans och försäkring som behöver förstå hur AI kan användas i verksamheten och vilka möjligheter, risker och ansvar som följer med tekniken.
Genomförande
Utbildningen genomförs i Finanskompetens Portal. Den består av en e-learning på cirka 25 minuter inklusive testfrågor.
Innehåll
Utbildningen tar bland annat upp:
- Vad AI är och varför tekniken utvecklas så snabbt
- Hur AI används inom bank, finans och försäkring
- Hur AI kan påverka roller, arbetssätt och kundmöten
- Risker kopplade till transparens, informationshantering och snedvridna utfall
- Övergripande regelverk och ansvar vid användning av AI
Kontakt
För ytterligare information och support, kontakta:
Finanskompetens Support
Telefon 08-651 71 65
För offert för större grupper, kontakta:
